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Utilización de recursos e informaciones

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Derechos, propiedad intelectual e industrial

El usuario reconoce que todos los elementos del sitio web y de cada uno de los servicios prestados a través del mismo, la información y materiales contenidos en el mismo, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos y los programas de ordenador utilizados en relación con el mismo están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Steviak o de terceros.

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Exclusión de garantías

Steviak se compromete a llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para garantizar la disponibilidad y continuidad del sitio web así como de los servicios vinculados al mismo. No obstante, Steviak no puede garantizar que el sitio web y los servicios vinculados al mismo funcionen correctamente en todo momento, que el usuario pueda acceder a ellos y utilizarlos de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores. De la misma forma, Steviak no otorga ninguna garantía respecto a la idoneidad y contenido del sitio web o de cualquiera de los servicios vinculados al mismo para la satisfacción de las necesidades específicas del usuario.

Steviak actuará diligentemente según los usos generales aceptados en el sector para evitar la presencia en el sitio web o en alguno de los servicios vinculados al mismo de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

Steviak no controla, ni hace propios, ni garantiza la exactitud, calidad, veracidad, fiabilidad o idoneidad de las informaciones y servicios facilitados o prestados por terceros a través del sitio web. De igual forma, no controla y no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos o servicios facilitados o prestados por terceros a través del sitio web.

Respecto a los contenidos sobre el cuidado de la salud que se encuentran en esta página web, Steviak informa que tienen carácter divulgativo. Esta información no pretende sustituir en ningún caso la consulta del facultativo.

Steviak no garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad de los contenidos y servicios disponibles en sitios pertenecientes o gestionados por terceros a los que el usuario pueda acceder mediante dispositivos técnicos de enlace (“links”) desde el sitio web. Steviak no controla el contenido de dichos sitios web ni ofrece ni comercializa los productos y servicios disponibles en los sitios web así enlazados, ni asume en consecuencia responsabilidad alguna por los mismos.

Puesto que Steviak no ejerce ningún control sobre los sitios vinculados a la presente página Web, ni autoriza los mismos, y puesto que Steviak no ha estudiado ni una parte ni la totalidad de las páginas Web vinculadas a la presente, Ud. acepta que Steviak no se responsabilice del contenido de ninguna página externa al presente sitio ni de ningún otro sitio vinculado al mismo. Ud. accede al presente sitio y a las páginas externas u otros sitios bajo su propio riesgo y sin la autorización de Steviak.

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Steviak se reserva el derecho a modificar la presente política, informando previamente de los cambios que en ella se produzcan a través de este aviso.

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  • Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades
  • Permitirle participar en promociones y concursos
  • Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés
  • Tramitar cambios o devoluciones de producto

Steviak ha adoptado las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o el tratamiento no autorizado de los datos personales que nos facilite, teniendo en cuenta las limitaciones que presenta Internet, y manifiesta su compromiso de confidencialidad respecto al tratamiento de los datos personales del usuario.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Envios

Plazo de entrega

La entrega se realiza en un plazo 48/72 horas (envío peninsular), a partir de la fecha del pedido y el pago del mismo.

Otras zonas de envío consultar condiciones en la tienda online.

Los pedidos se envían en días laborables de lunes a viernes.

Gastos de Envío

Portes gratuitos:

* A partir de 50 € de compra y sólo para envíos en la península.

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Transferencia bancaria
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Devoluciones

Podrá solicitar la sustitución del producto si  llegara dañado o si no es el que solicitó.

Si al entregarle el paquete observa  que se encuentra deteriorado, notifíquelo al transportista y  envíenos un correo a info@steviak.com, comunicándonos la incidencia en un plazo de 24 horas, aportando una fotografía del producto defectuoso y haciendo constar sus datos y número de teléfono. Nos pondremos en contacto con usted para proceder a la recogida del producto y su posterior sustitución o abono. Dicho producto deberá estar sin abrir, en su embalaje original. Tanto la recogida en su domicilio como el nuevo envío se realizarán sin costes para usted.

También puede devolver cualquier producto si no está satisfecho con la compra. No obstante, para acogerse al derecho de desistimiento y que la devolución sea aceptada, deberá cumplir las siguientes condiciones:

  • Los productos deben ser devueltos en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido por parte del Cliente.
  • Los productos deben estar en perfecto estado y ser devueltos en su caja/embalaje original. En el caso de que el producto esté precintado, dicho precinto no puede haber sido abierto.
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  • Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez comprobado que está todo correcto realizaremos la devolución del importe pagado.

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